management konflik

PENDAHULUAN

satu organisasi memiliki kecenderungan timbulnya konflik. Dalam institusi layanan kesehatan terjadi kelompok interaksi.konflik sangat erat kaitannya dengan perasaan manusia, termasuk perasaan diabaikan, disepelekan, tidak dihargai, ditinggalkan, dan juga perasaan jengkel karena kelebihan beban kerja. Perasaan-perasaan tersebut dapat memicu timbulnya kemarahan.Keadaan tersebut akan mempengaruhi seseorang dalam melaksanakan kegiatannya,dan dapat menurunkan produktivitas kerja organisasi dengan melakukan banyak kesalahan yang disengaja maupun tidak disengaja.Dalam suatu organisasi, kecenderungan terjadinya konflik, dapat disebabkan oleh suatu perubahan secara tiba-tiba, antara lain: kemajuan teknologi baru, persaingan ketat, perbedaan kebudayaan dan sistem nilai, serta berbagai macam kepribadian individu.

A.DEFINISI KONFLIK

- Situasi yang terjadi ketika ada perbedaan pendapat atau perbedaan cara pandang diantara beberapa orang
- Sikap saling mempertahankan diri diantara dua kelompok,memiliki tujuan dan pandangan berbeda

B.Penyebab Konflik
Konflik di dalam organisasi dapat disebabkan oleh faktor-faktor sebagai berikut:
a. Faktor Manusia
1. Ditimbulkan oleh atasan
2. Personil yang mempertahankan peraturan-peraturan secara kaku.
3. Timbul karena ciri-ciri kepriba-dian individual, antara lain sikap
egoistis,temperamental, sikap fanatik, dan sikap otoriter.
C. Faktor Organisasi
1. Persaingan dalam menggunakan sumberdaya.
Apabila sumberdaya baik berupa uang, material, atau sarana lainnya terbatas
atau dibatasi, maka dapat timbul persaingan dalam penggunaannya.

2. Perbedaan tujuan antar unit-unit organisasi.
Tiap-tiap unit dalam organisasi mempunyai spesialisasi dalam fungsi, tugas,
dan bidangnya. Perbedaan ini sering mengarah pada konflik minat antar unit
tersebut. Misalnya, unit penjualan menginginkan harga yang relatif rendah
dengan tujuan untuk lebih menarik konsumen,sementara unit produksi
menginginkan harga yang tinggi dengan tujuan untuk memajukan perusahaan.

3. Interdependensi tugas.
Konflik karena adanya saling ketergantungan antara satu kelompok dengan
kelompok lainnya.Kelompok yang satu tidak dapat bekerja karena menunggu
hasil kerja dari kelompok lainnya.

4. Perbedaan nilai dan persepsi.
Suatu kelompok tertentu mempunyai persepsi yang negatif, karena merasa
mendapat perlakuan yang tidak “adil”.yang teratas selalu mau menang sendiri

5. Kekaburan yurisdiksional. Konflik terjadi karena batas-batas aturan tidak
jelas, yaitu adanya tanggung jawab yang tumpang tindih.

referensi:
http://www.kmpk.ugm.ac.id/data/SPMKK/4e-MANAJEMEN%20KONFLIK(revJan'03).doc
http://rajapresentasi.com/2009/05/manajemen-konflik-cara-mengelola-konflik-secara-efektif/

teori organisasi

TEORI ORGANISASI

Organisasi adalah suatu pola hubungan-hubungan yang melalui mana orang-orang di bawah pengarahan manajer mengejar tujuan bersama.”.Secara sederhana, organisasi adalah suatu kerjasama sekelompok orang untuk mencapai tujuan bersama yang diinginkan dan mau terlibat dengan peraturan yang ada. Organisasi adalah suatu sistem, mempunyai struktur dan perencanaan yang dilakukan dengan penuh kesadaran, di dalamnya orang-orang bekerja dan berhubungan satu sama lain dengan suatu cara yang terkoordinasi, kooperatif, dan dorongan-dorongan guna mencapai tujuan-tujuan yang telah ditetapkan (Beach, 1980; Champoux, 2003).Apabila kita membicarakan organisasi sebagai suatu sistem, berarti memandangnya terdiri dari unsur-unsur yang saling bergantungan dan di dalamnya terdapat sub-sub sistem. Sedangkan struktur di sini mengisyaratkan bahwa di dalam organisasi terdapat suatu kadar formalitas dan adanya pembagian tugas atau peranan yang harus dimainkan oleh anggota-anggota kelompoknya.
 

Ciri-ciri Organisasi :

1. Pengolahan data semakin cepat
2. Penggunaan staf lebih intensif
3. Adanya prinsip-prinsip atau azas-azas organisasi
4. Unsur-unsur organisasi lebih lengkap
5. terdiri daripada dua orang atau lebih, 
6. ada kerjasama, 
7. ada komunikasi antar satu anggota dengan yang lain, 
8. ada tujuan yang ingin dicapai

http://smkn60-jkt.com/index.php/component/content/article/37-artikel/115-konsep-dasar-dan-teori-organisasi

http://www.truetech.co.cc/2010/10/teori-organisasi-umum.html

Struktur Organisasi

Nama     : Hambali
Kelas     : 2KA04
NPM     : 14109141
Dosen    : YUSYE MILAWATY
Tugas     : Struktur Organisasi

Keterangan :

Peter B. Stok - Komisaris Utama
Menjabat Komisaris Utama sejak 4 Agustus 2009. Memperoleh gelar sarjana Ekonomi di bidang Ekonomi dari Universitas Padjadjaran, Bandung.
Jabatan sebelumnya adalah sebagai Komisaris Permata Bank sejak 29 Agustus (2008 - 2009). Executive Vice President PT Bank Mandiri (Persero) (1999-2000), Presiden Komisaris PT Bank Danamon Indonesia Tbk (1998-1999), Direktur Utama PT Bank Dagang Negara (Persero) (1998-1999), Direktur Utama PT Bank Pelita (Agustus – Desember 1998), Wakil Presiden Direktur PT Bank Pelita (1997-1998), PT Bank Niaga, Wakil Presiden Direktur sejak tahun 1976 - 1997, Executive Training di Citibank, Jakarta pada tahun 1975.

Tirta Hidayat - Wakil Komisaris Utama
Menjabat Wakil Komisaris Utama sejak 12 Mei 2010. Memperoleh gelar Doktor Ekonomi Regional dari Cornell University, New York, USA.
Jabatan sebelumnya adalah sebagai Deputi Bidang Ekonomi, Sekretariat Wakil Presiden R.I. Staf Pengajar Fakultas Ekonomi, Universitas Indonesia, Kepala Biro Perencanaan dan Pengkajian Ekonomi Makro, Bappenas, Kepala Badan Penelitian dan Pengembangan, Departemen Tenaga Kerja.

Ekoputro Adijayanto - Komisaris Menjabat Komisaris sejak 12 Mei 2010. Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Indonesia. Jabatan sebelumnya yaitu Staf Khusus Menteri BUMN, Kementerian BUMN(2009), Staf Ahli Wakil Direktur Utama, PT Pertamina (Persero) (2009), SVP-Group Head Corporate Secretary, PT Bank Mandiri (Persero) Tbk(2005-2006) dan Coordinator General Manager Ritel Regional I, PT Bank Permata Tbk(2005)

Bagus Rumbogo - Komisaris Menjabat Komisaris sejak 12 Mei 2010. Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Indonesia. Jabatan sebelumnya yaitu sebagai Inspektur Utama, Kementerian PPN/Bappenas (2005-2010), Kantor Menteri Koordinator Bidang Wasbang dan PAN(1996-2001), Badan Pengawasan Keuangan dan Pembangunan (BPKP)(1982-1996).

Bangun Sarwito Kusmuljono - Komisaris
Menjabat Komisaris sejak 12 Mei 2010. Beliau meraih gelar Doktor SDA Lingkungan dari Institut Pertanian Bogor.
Sebelum menjabat sebagai Komisaris Independen PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (2005), Komisaris Utama PT Syariat Takaful Indonesia (2007-2009), Direktur Utama PT Permodalan Nasional Madani (Persero) (1999 - 2005), Komisaris PT Bank Niaga Tbk (1999 - 2001)

Bangun Sarwito Kusmuljono - Komisaris
Menjabat Komisaris sejak 12 Mei 2010. Beliau meraih gelar Doktor SDA Lingkungan dari Institut Pertanian Bogor.
Sebelum menjabat sebagai Komisaris Independen PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (2005), Komisaris Utama PT Syariat Takaful Indonesia (2007-2009), Direktur Utama PT Permodalan Nasional Madani (Persero) (1999 - 2005), Komisaris PT Bank Niaga Tbk (1999 - 2001)

Achil Ridwan Djajaningrat - Komisaris

Menjabat Komisaris sejak 6 Februari 2008. Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi Akuntansi dari Universitas Indonesia (1979) dan Master of Art dari Arthur D. Little School of Management Education Institute, Boston USA (1983). Jabatan sebelumnya Staf Ahli Dewan Gubernur Bank Indonesia dan Anggota Dewan Komisaris Indover Bank, Amsterdam (2000-2003) dan Pimpinan Bank Indonesia Yogyakarta (1998-2000) dan Direktur Bank BNI (2003-2008)..

Fero Poerbonegoro - Komisaris Menjabat Komisaris sejak 6 Februari 2008. Memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dari Universitas Brawijaya (1981) dan Magister Manajemen Keuangan dari Universitas Gadjah Mada (1995). Jabatan sebelumnya sebagai Project Manager New Core Banking di BNI (2002-2003) dan Direktur Bank Central Asia (1998-2002) dan Direktur Bank BNI (2003-2008). Referensi tugas : 1.http://www.bni.co.id/TentangBNI/StrukturOrganisasi/Komisaris/tabid/199/Default.aspx

 2.http://www.bni.co.id/SearchResults/tabid/38/Default.aspx?Search=struktur+organisasi

3.http://www.google.co.id/search?hl=id&biw=1024&bih=583&q=struktur+organisasi+bank+bni+pusat&aq=f&aqi=&aql=&oq=&gs_rfai=